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Exemples de réalisations de Jarca

Que peut faire Jarca et quels en sont les bénéfices pour les PME

Exemples de logiciels sur mesure

Voici des exemples de logiciels sur mesure (communément appelé ERP pour Enterprise Resource Planning ou KMS pour Knowledge Management System) et les bénéfices que l'on peut en tirer:

CSSS Cavendish

Le CSSS Cavendish a été mandaté pour implanter et gérer la ligne téléphonique d'aide contre les abus faits aux ainés à travers la province de Québec. Jarca a développé le logiciel de gestion et de suivi de ce projet.

Ce système permet:

aux intervenant(e)s de créer des fiches d'appel pour chaque appel reçu;
de gérer les suivis des différentes interventions requises;
de générer et visualiser de nombreuses statistiques en fonction des caractéristiques des fiches d'appels ou interventions;
d'imprimer les fiches détaillées incluant les interventions et suivis en format PDF.

Les bénéfices sont donc:

d'avoir un outil personnalisé permettant de créer et gérer des fiches d'appels rapidement;
de faire des suivis quotidiennement en générant des statistiques pertinentes;
de faciliter le travail des intervenant(e)s afin qu'ils puissent concentrer leurs efforts sur les appelants.

Lafrance

Le Groupe Lafrance est un expert en services logistiques et de transport

Leur système permet:

de créer, modifier, consulter ou supprimer des conteneurs, cargos, etc.;
de créer des factures et les imprimer en format PDF et/ou sur papier générique (pour factures à 3 copies);
de relier le système de facturation au système de comptabilité Acomba;
à leurs clients d'aller effectuer des opérations (tels que des garanties de paiement ou la délégation de possession d'un cargo) directement par Internet.

Les bénéfices sont donc:

Consulter rapidement l'inventaire de n'importe où à travers le monde afin de connaître leur état;
Éviter d'avoir à entrer manuellement les données dans le système comptable (le système automatise cette opération);
Réduire les opérations du Service à la clientèle en laissant les clients faire leurs propres modifications et consulter eux-mêmes leurs cargos et/ou conteneurs.